شروط وسياسات Easy-BAC

باستخدامك لمنصة Easy-BAC أو بإنشاء حساب فيها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.

استخدام المنصة

• تستخدم المنصة لأغراض تعليمية ومساعدة الطلاب في التحضير للبكالوريا.
• يجب استخدام المنصة بطريقة قانونية ومسؤولة.
• يمنع محاولة تعطيل المنصة أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمتها أو بياناتها.
• يمنع استخدام محتوى المنصة بطريقة تضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين.

نحترم خصوصية مستخدمي Easy-BAC ونعمل على استخدام بياناتهم فقط بالقدر اللازم لتوفير خدمات المنصة وتحسينها.

البيانات التي قد نجمعها

• الاسم والمعلومات اللازمة لإنشاء الحساب.
• معلومات الحساب والشعبة الدراسية.
• بيانات التقدم والأنشطة داخل المنصة.
• المعلومات المتعلقة بالاشتراك والدفع عند الحاجة.
• الصور أو الملفات التي يختار المستخدم رفعها داخل الخدمات المتاحة.

استخدام البيانات

قد تستخدم البيانات لتشغيل الحساب، وتقديم المحتوى المناسب، متابعة التقدم، معالجة الاشتراكات، تحسين الخدمة، وحماية المنصة من الاستخدام غير المشروع.

• يجب تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الدخول.
• يمنع مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع أشخاص آخرين بطريقة تخالف نظام الاشتراك.
• يجب إبلاغ إدارة المنصة عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب.
• يمكن للمنصة اتخاذ إجراءات مناسبة عند وجود إساءة استخدام أو مخالفة واضحة للشروط.

توفر Easy-BAC اشتراكًا للوصول إلى الخدمات والمحتوى المخصص للمشتركين.

تفعيل الاشتراك

• لا يصبح الاشتراك فعالًا إلا بعد التحقق من عملية الدفع والمعلومات المطلوبة.
• مدة الاشتراك ونوع الخدمات المتاحة تحدد وفق العرض الموضح للمستخدم وقت الاشتراك.
• يجب على المستخدم التأكد من صحة المعلومات المقدمة أثناء عملية الدفع أو التفعيل.

لأن الاشتراك يمنح المستخدم إمكانية الوصول إلى محتوى رقمي وخدمات إلكترونية، فإن طلبات استرجاع الأموال تخضع لطبيعة الاشتراك وحالة استخدام الحساب.

يمكن النظر في طلب الاسترجاع في الحالات التالية

• حدوث خطأ واضح في عملية الدفع أدى إلى خصم غير صحيح.
• حدوث مشكلة تقنية من طرف المنصة تمنع المستخدم من الوصول إلى الخدمة ولم يتم حلها خلال فترة مناسبة.
• وجود عملية دفع مكررة لنفس الاشتراك.

حالات قد لا يشملها الاسترجاع

• تغيير المستخدم لرأيه بعد الاستفادة من المحتوى أو الخدمات الرقمية.
• مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع الآخرين.
• المخالفات الناتجة عن استخدام المستخدم للمنصة بطريقة تخالف الشروط.

تتم دراسة كل طلب استرجاع على حدة، ويجب التواصل مع إدارة المنصة وتقديم المعلومات المتعلقة بعملية الدفع عند تقديم الطلب.

توفر Easy-BAC دروسًا وتمارين وملفات وخططًا ومنهجيات تعليمية بهدف مساعدة الطالب على تنظيم تحضيره للبكالوريا.

• المحتوى التعليمي وسيلة مساعدة ولا يمثل ضمانًا للحصول على علامة أو نتيجة معينة.
• قد يتم تحديث أو تعديل المحتوى لتحسينه أو تصحيح الأخطاء.
• بعض المواد قد تكون مقدمة أو منشورة من مساهمين أو أساتذة داخل المنصة.
• يمنع نسخ أو إعادة توزيع محتوى المنصة وبيعه أو نشره دون إذن.

يتيح المنتدى للمستخدمين طرح الأسئلة التعليمية وإرفاق الصور والحصول على إجابات من الأشخاص المخولين بالرد.

يمنع نشر

• المحتوى المسيء أو غير الأخلاقي.
• الإعلانات والرسائل المزعجة.
• المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين الآخرين.
• المحتوى المخالف للقانون أو حقوق الآخرين.
• أي محتوى لا علاقة له بالخدمة التعليمية بطريقة متكررة.

جميع عناصر Easy-BAC، بما في ذلك التصميم والواجهة والهوية البصرية والبرمجيات والمحتوى الأصلي، محمية وفق الحقوق المطبقة.

• يمنع نسخ المحتوى أو إعادة نشره دون إذن.
• يمنع بيع أو مشاركة الملفات المدفوعة خارج المنصة.
• يمنع استخدام اسم أو هوية Easy-BAC بطريقة توحي بوجود علاقة رسمية غير موجودة.

نعمل على إبقاء المنصة متاحة ومستقرة، لكن قد تحدث أحيانًا عمليات صيانة أو أعطال تقنية أو انقطاعات خارجة عن إرادتنا.

سنعمل على معالجة المشاكل التقنية وإعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.

قد يتم تحديث هذه الشروط والسياسات من وقت لآخر بهدف تحسين الخدمة أو مواكبة التغييرات التقنية أو القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

إذا كان لديك سؤال يتعلق بالحساب أو الدفع أو الخصوصية أو الاسترجاع أو أي من هذه السياسات، يمكنك التواصل مع إدارة Easy-BAC عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة في المنصة.